Persistent Issue with House Disappearance and Missing Funds in Welcome to Bloxburg

Status:	Pending Moderation
Priority:	Critical
Added by:	Anonymous on June 18, '26
Assigned to:	Unassigned
Due date:
Reported for:	1.23.0. Town Hall Revamp
Roblox Id:	Not set

Steps to Reproduce

No steps to reproduce

Explanation

Hola,

Quiero solicitar ayuda urgente con un problema muy grave que ocurrió con mi cuenta en Bloxburg.

Mientras intentaba colocar mi casa en un servidor privado, el juego comenzó a mostrar errores constantemente y no me permitía cargarla. Después de varios intentos, entré a un servidor normal y descubrí que mi casa había desaparecido por completo. En su lugar apareció la casa de principiante. Además, otro de mis plots me lleva a una ubicación vacía en el aire.

He revisado todos mis plots, cambiado de servidor varias veces, reiniciado Roblox y vuelto a entrar al juego, pero el problema continúa. Mi casa sigue desaparecida.

Lo que más me preocupa es que tampoco recibí ningún reembolso por el valor de la construcción. Perdí tanto la casa como todo el dinero que invertí en ella. Esta no era una construcción pequeña. Pasé aproximadamente cinco días trabajando y construyéndola, dedicando muchas horas para reunir el dinero necesario y diseñarla.

Llevo años jugando Bloxburg y nunca había experimentado un problema similar. Tengo capturas de pantalla de la casa y evidencia de que existía antes de que ocurriera este error.

Les agradecería enormemente que investigaran este caso lo antes posible, ya que perdí una gran cantidad de tiempo y esfuerzo debido a este problema. Si no es posible restaurar la casa, agradecería que se revisara la posibilidad de recuperar el dinero invertido o recibir alguna solución adecuada.

Por favor, les pido que revisen este caso con prioridad, ya que la pérdida fue significativa y ocurrió debido a un error fuera de mi control.

Gracias por su atención y espero una respuesta pronto.

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