Bug: Recurring Graphic Crashes and GPU Black Screen in DBH
Bug #1257
Recurring Graphic Crashes and GPU Black Screen in DBH
| Status: | Open |
| Priority: |
High |
| Added by: |
|
| Assigned to: |
Unassigned
|
| Due date: | |
| Reported for: |
v.0.25021757
Auto
|
Steps to Reproduce
- Analyze the WinDbg BugCheck report for the file WATCHDOG-20260916-1855.dmp.
- Identify the bugcheck code, which is VIDEO_ENGINE_TIMEOUT_DETECTED (141).
- Examine the arguments provided with the bugcheck code.
- Note the inability to load the image \SystemRoot\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_b26cc1edfbb8f4d0\nvlddmkm.sys with error 0n2.
- Review the key-value pairs for detailed analysis information.
- Identify the faulting IP type as Paged.
- Check the bugcheck code and its parameters for further details.
- Examine the file in the CAB archive named WATCHDOG-20260916-1855.dmp.
- Verify the attributes of the dump file, which are 0x10 indicating a live generated dump.
- Identify the faulting thread as ffffe38971072480.
- Review the video TDR context and process object details.
- Check the IP in paged code, which is nvlddmkm+1957ef0.
- Analyze the stack text to understand the sequence of function calls leading to the bugcheck.
- Examine the process name, which is Discord.exe.
Explanation
[BUG] Black screen / GPU crash – VIDEO_ENGINE_TIMEOUT_DETECTED (0x141)
Description
Bonjour,
Je rencontre des crashs graphiques récurrents en jouant à DBH.
Le problème se manifeste de la manière suivante :
L'écran devient complètement noir.
Les ventilateurs du GPU passent à très haut régime.
Le PC ne répond plus normalement et je dois effectuer un arrêt forcé avec le bouton Power.
Le son/Discord peut continuer à fonctionner pendant le black screen. Mes amis peuvent notamment encore m'entendre sur Discord et voir que je suis toujours connecté au jeu.
Le problème s'est produit plusieurs fois et existait déjà avant que j'utilise un undervolt avec MSI Afterburner.
Configuration
GPU : Gigabyte GeForce RTX 3070 Gaming OC 8G 2.0
CPU : AMD Ryzen 5 5600X
Carte mère : ASUS ROG STRIX B550-F GAMING
RAM : 32 Go DDR4-3000
Alimentation : be quiet! Pure Power 11 CM 700 W
OS : Windows 11 / Windows 10 [à confirmer]
Pilote NVIDIA : 617.14
Deux écrans connectés.
Analyse du crash Windows
Un Live Kernel Dump a été généré par Windows.
Températures observées
Avec la carte dans sa configuration normale, j'ai également observé :
GPU : jusqu'à 89–90 °C
GPU Hotspot : jusqu'à 105–107 °C
GPU Load : jusqu'à 98 %
GPU Power : environ 130–170 W
Les ventilateurs étaient autour de 60 % en automatique.
HWiNFO indique également que la limite thermique du GPU a été atteinte pendant la session.
J'ai ensuite effectué un test avec les ventilateurs autour de 70–75 %, sans modifier les fréquences ni la tension. Après environ 24 minutes, aucun crash ne s'était produit, mais la température maximale était encore d'environ 89,6 °C GPU / 106,9 °C hotspot.
Question
Pouvez-vous m'indiquer si ce type de VIDEO_ENGINE_TIMEOUT_DETECTED (0x141) / nvlddmkm.sys peut être provoqué par le jeu, ou s'il existe des problèmes connus avec DBH et les RTX 3070 / certains moteurs graphiques ?
Je peux fournir le fichier d'analyse WinDbg et
Le résultat WinDbg est :
Watchers
Screenshots
None
Video Clips
None
Log Files
Device
No device information